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艺术培训学校管理薄弱,学员流失退费多。身为培训学校的校长,不能只重视招生工作成效,防止机构的学员流失也是重要的工作。那么,艺术培训学校该如何更好地降低学员流失率呢?艺术学校运营管理系统加强学校的管理,学校会有更多的时间去完善和健全师资和市场招生团队。

 

1、过滤优良学员维护好之间关系

通过将服务流程化和标准化,有效减少了解决客户问题的平均成本,保证提高客户满意度,避免客户流失。CRM系统将课程与学员、老师、顾问、报名员、投诉等相关情况进行关联,及时发现并处理运营中的问题,并逐步建立起学员关系管理分析机制,不断过滤优良学员,有效维护学员关系,利用口碑传播,让学员成为培训机构的宣传者;通过自助微网站设置,可使学员通过访问微网站的方式,查看自己的学员信息、购买信息、投诉处理进展等内容。维护好客户关系可以有效减少客户流失率,增强客户忠诚度,刺激客户的潜在需求,提升客户的价值。

 

2、销售线索智能化自动分配

培训机构销售跟进记录,及手机通话销售记录,管理难度很大,所以一直找不到关键问题点和改进方法。艺术学校运营管理系统,销售线索可以智能化自动分配,关键的一点是,还可以按权重比例分配,工作效率高的可以多分配线索,这样也不会导致跟单不及时学员流失。同时,还可以监测到,当天销售是否跟单完毕,效果如何。

 

总之,在提高学生续班率、减少学生流失方面,优良的组织管理人员、健全的规章制度、能力全的任课教师、配合默契的员工队伍是整个工作中不可缺少的四个重要因素。艺术学校运营管理系统在招生营销、销售管理、学员维护、甚至教务管理都有一整套管理体系,帮助教培机构轻松解决机构事务。

 

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南宁市恒易达网络科技有限公司专业从事学校培训机构管理系统开发、招生管理系统开发、培训机构管理系统开发等软件开发及企业电商服务于一体的高科技IT企业。为企业用户提供专业、量身订制的网站设计开发服务和应用解决方案,还积极倡导先进的网络化信息化经营管理思想,在业界拥有非常好的口碑。

 

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