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经营一家连锁门店,会员管理是是门店管理的核心工作,传统的会员管理模式已经不能满足当下连锁门店的发展,但是目前连锁会员管理系统软件偏偏有一些漏洞导致不好用,怎么办?连锁会员管理系统软件有哪些漏洞?
会员系统一直都是每个门店的核心部分,而会员管理,营销,服务就是重中之重,它绝不是给顾客办张会员卡,积个分,兑个奖这么简单,它既是资源也是财富链接通道。合理利用数据分析深度服务会员,精-准投放会员关注度高的信息,不是趋势,已是现实。所以,管理和利用好会员数据就是我们提升销售额的一大利器!
那么,问题来了!开门迎客,客在哪?打折促销,没诱惑?传统广告,效果差!会员管理难,留客更难!想找捷径,偏偏很多软件不好用!怎么办?
连锁门店管理系统软件,一个后台系统支持多门店、多品牌、多区域、多模式管理;支持GPS定-位营销,支持筛选,客户分类,打破服务号一个月只能发四次图文消息的弊端,可无线推送,操作简单,节省短信费用!不用再苦苦等着顾客上门!
特别是针对会员管理的实施,不仅仅懂得怎么管会员,还知道怎么营销会员,做到把粉丝真正转化为会员,实实在在的帮助门店迅速降低管理成本,提升服务体验。
具体功能优势如下:
1、多种消费及结算模式
连锁会员管理软件能够让会员享受多种消费模式和结算方式,利用线上平台就能实现线上交易和线上消费等,利用微信会员卡能消费能查询信息等,还支持时下流行的扫脸识别支-付,进入店铺消费一点都不含糊等等。
2、会员分级管理,实现精-准营销
对会员进行等级管理,是了解会员的方式。门店通针对连锁会员管理的刚需,专门研究会员管理功能的设计,在系统,商家可以通过后台对其所有会员进行分组管理,一键了解哪些是活跃用户,哪些是沉睡用户。
并且还可以了解会员近期购买记录和消费力,从而针对会员的喜好来进行精-准营销,不同的会员,可以享受不一样的优惠,利用微信场景营销让会员来店体验产品和服务,精-准投放节日祝贺、消费优惠信息、优惠券等增值服务等维护会员。
3、会员当店长,主动参与分销商品领佣金
当会员在与实体店建立了关系之后,就增加了品牌与客户的沟通机会,随着重复购买的增加,客户对品牌的忠诚度得到累计,也会主动帮助品牌推广,利用这种亲近感,连锁会员管理软件对会员进行分销管理,建立三级分销返现制度,推动老带薪,帮助店铺拉新与创收,让会员成分店铺的分-销商,让会员得到盈利和佣-金,让会员成为帮助连锁店铺发展的特殊合作伙伴,
4、多变的奖励机制
说到奖励机制,是一步关键,连锁会员管理软件就能牢牢锁住老顾客,会员推荐新顾客,会员与新会员都会获得相应的积分、电子优惠券奖励等等! 会员积分是留存老会员非常有效的方式。只要你运用得当,你的老会员将会是您非常好的推销员,帮你推荐更多的新会员加入,所以我们在对老会员奖励积分时定不要吝啬。
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